Téléphone fixe – Internet

Votre question concerne

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  Votre contrat

  Vous souhaitez en savoir plus sur le contrat conclu avec votre opérateur ? Quelles informations doivent être communiquées par votre opérateur ? Vous souhaitez résilier votre contrat ?

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  Votre facture

  Vous constatez une erreur de facturation ? Des questions par rapport aux frais d’installation/d’activation des services fixes ?

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  La performance de votre ligne

  Comment tester la performance de votre ligne ? Que faire si les débits promis dans mon contrat ne sont pas délivrés ? Qu’est-ce que la neutralité de l’internet ? Suis-je obligée de migrer vers la fibre optique ?

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