Électricité et gaz naturel
Votre question concerne
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Raccordement au réseau et comptage
Vous emménagez dans un nouvel appartement ? Vous avez des questions sur votre compteur d'électricité ou de gaz ?
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Libre choix du fournisseur
Vous recherchez un nouveau fournisseur d'électricité et/ou de gaz ? Vous vous demandez comment passer de votre fournisseur actuel à un nouveau ?
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Contrats, factures et prix
Quelles informations doivent figurer sur une facture d'électricité et de gaz ? Comment en savoir plus sur l'origine de votre énergie ? Apprenez à mieux comprendre vos contrats et factures !
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Mes droits comme consommateur
Qui pouvez-vous contacter si vous n'êtes pas d'accord avec les informations de votre gestionnaire de réseau ou de votre fournisseur ? Comment résilier votre contrat de fourniture actuel ? Quels sont vos droits si vous ne pouvez pas payer votre facture ?
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Produire, autoconsommer et partager de l’électricité
Que devez-vous considérer avant d'acheter et de faire installer votre propre centrale photovoltaïque ? Comment pouvez-vous consommer vous-même l'électricité de votre centrale PV et la partager avec vos voisins ?
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Mobilité électrique
Quelle borne de recharge puis-je faire installer chez moi ? Quelles réglementations techniques doivent être respectées pour une telle installation ?
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