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Focus
Questions sur le nouveau tarif d'utilisation du réseau
Pourquoi faut-il changer ce tarif d’utilisation du réseau ?
Mes droits comme consommateur
J’ai besoin d’aide pour résoudre un litige m’opposant à mon fournisseur ou bien à mon gestionnaire de réseau. A quel organisme national neutre et indépendant puis-je m’adresser pour demander une assistance gratuite pour ce type de litige ?
Libre choix du fournisseur
Quelle est la durée maximale pour laquelle un consommateur peut être lié contractuellement à un fournisseur ?